Sabemos que pueden surgir dudas al momento de comprar.
Aquí respondemos las más comunes para que te sientas 100% seguro de confiar en Intelligent Pet.


¿Qué tipo de productos venden?

Ofrecemos productos tecnológicos pensados para mejorar la vida con tus mascotas.
Actualmente contamos con alimentadores automáticos con cámara WiFi y purificadores de aire diseñados especialmente para hogares con peludos.
Todos han sido seleccionados, probados por nuestro equipo y mejorados junto a nuestros fabricantes.


¿Cómo puedo pagar?

¡Fácil! Puedes pagar con Mercado Pago o Transbank.
Ambas plataformas te permiten usar tarjeta de crédito, débito o transferencia.
Son seguras, rápidas y súper confiables.


¿Me cobran el envío?

¡No! Durante nuestro primer año, el envío es totalmente gratis a todo Chile.
Así de simple. Nos encargamos de que tus productos lleguen sin que tengas que preocuparte por ese costo.


¿Y cómo me llega el pedido?

Trabajamos con ABCE Logistics, una empresa de confianza que se encarga de que tu compra llegue rápido y en perfectas condiciones.
Enviamos desde nuestra bodega directo a tu casa.


¿Dónde entregan?

Todo Santiago. Pronto estaremos en todo Chile


¿Cuánto se demora en llegar?

📍 Región Metropolitana: Entregamos en 24 a 48 horas, días hábiles.


¿Los productos están disponibles de inmediato?

Actualmente estamos en preventa, lo que significa que los productos ya vienen en camino desde el proveedor.
Serán entregados durante septiembre.
La preventa te asegura una unidad prioritaria antes del lanzamiento oficial.


¿Y si algo falla?

Todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía.
Si algo no sale como esperabas, nos escribes y lo solucionamos.
Nuestro equipo está listo para ayudarte antes, durante y después de tu compra.


¿Te quedó alguna duda?

No te preocupes, ¡estamos a un mensaje de distancia!
Puedes escribirnos por WhatsApp, Instagram o correo:
📩 [email protected]


🔍 Preguntas Frecuentes sobre el Purificador de Aire Intelligent Pet

¿Tienes mascotas y estás considerando nuestro purificador? Aquí respondemos lo más importante para ayudarte a decidir con total claridad:


💨 ¿Cuánta energía consume el purificador?
Solo 48 W. Más eficiente que una ampolleta tradicional. Puedes dejarlo encendido todo el día sin preocuparte por la cuenta de luz.


🧼 ¿Filtra olores de mascotas o solo polvo?
Este modelo está diseñado para eliminar los olores más intensos de mascotas: orina, heces y marcaje.
No es genérico: combina filtro HEPA y carbón activado de alta presión.


🦠 ¿Qué olores elimina específicamente?
Neutraliza cinco compuestos responsables de los peores olores:

  • Ácido acético (orina fermentada)

  • Amoníaco (orina fresca)

  • Sulfuro de hidrógeno (olor general fuerte)

  • Trimetilamina (heces)

  • Metanotiol (olor a descomposición)


💡 ¿Qué es la luz UV‑C y cómo funciona?
Es una tecnología de desinfección que elimina bacterias y virus mediante radiación ultravioleta.
Está integrada dentro del purificador, por lo que no hay exposición directa.
Mejora la calidad del aire y ayuda a eliminar malos olores persistentes.


📐 ¿Qué espacios cubre?
Cubre entre 30 y 45 m², ideal para living, dormitorios grandes o espacios compartidos con mascotas.


🌬️ ¿Qué tan potente es?
Tiene una tasa de purificación de 370 m³/h, lo que permite limpiar una habitación completa varias veces por hora.


🐾 ¿Atrapa pelos de mascotas?
Sí. Cuenta con una capa atrapa-pelos que filtra pelos flotantes.
No reemplaza una aspiradora, pero ayuda a reducir visiblemente la cantidad de pelusas en el ambiente.


🔊 ¿Hace ruido?
No. Funciona con un nivel de 30 a 59 decibeles, lo que lo hace ultra silencioso. Puedes usarlo incluso mientras duermes.


🔁 ¿Cada cuánto tiempo hay que cambiar los repuestos?

  • Capa atrapa-pelos: cada 1 a 2 meses

  • Filtro HEPA + carbón activado: cada 3 a 6 meses
    Todos los repuestos están disponibles en nuestra tienda.


🏅 ¿Qué lo hace único frente a otros purificadores?

  • Específico para hogares con mascotas

  • Elimina olores complejos, no solo partículas

  • Tecnología UV‑C, sensores inteligentes, control por app

  • Diseño premium, ultra silencioso, respaldo local

  • Garantía oficial de 6 meses y repuestos a precio justo

🔍 Preguntas Frecuentes sobre el Alimentador Automático Intelligent Pet

Pensado para quienes aman a sus mascotas y no quieren perder conexión, incluso estando lejos. Aquí respondemos todo lo que debes saber:


🍚 ¿Qué tipo de alimento se puede usar?
Se recomienda grano seco de hasta 12 mm de diámetro para evitar atascos.
El sistema tiene flujo continuo y suave, optimizado para evitar interrupciones.


📷 ¿Qué calidad tiene la cámara?
Incluye una cámara HD 1080p con visión nocturna y movimiento vertical de 100°, ideal para ver a tu mascota en todo momento, incluso con poca luz.


🗣️ ¿Puedo hablarle a mi mascota desde la app?
Sí. Tiene audio bidireccional en tiempo real: puedes escuchar lo que ocurre y hablarle directamente a tu mascota desde la app Smart Living.


🎮 ¿Cómo funciona el láser?
El alimentador incluye un láser interactivo para jugar con tu mascota a distancia. Puedes activarlo desde la app para entretenerla mientras estás fuera.


🔊 ¿Puedo grabar mi voz para que suene al alimentarse?
Sí. Puedes grabar un mensaje personalizado, como “¡a comer!” y programarlo para que se reproduzca cada vez que el dispensador entregue comida.


🔌 ¿Qué pasa si se corta la luz?
El equipo tiene doble fuente de energía: funciona con enchufe, pero también acepta pilas para mantener funciones básicas si se corta la luz (pilas no incluidas).


🧼 ¿Es fácil de limpiar?
Sí. Incluye plato de acero inoxidable, bandeja y contenedor desmontables. Además, el compartimento superior tiene un espacio para desecante, lo que ayuda a mantener el alimento seco y fresco.


📲 ¿Qué puedo hacer desde la app?
La app Smart Living permite:

  • Activar el láser

  • Ver la cámara en vivo

  • Programar horarios de comida

  • Grabar audio

  • Acceder a funciones avanzadas (algunas requieren suscripción externa)


📦 ¿Qué incluye la preventa?

  • Alimentador automático

  • Tarjeta SD de regalo (grabación de hasta 15 días)

  • Despacho gratuito en todo Santiago durante el primer año

  • Garantía oficial de 6 meses

  • Soporte técnico local en caso de cualquier inconveniente


🔍 ¿Qué lo hace único frente a otros alimentadores?

  • No es solo un comedero: es una herramienta de conexión emocional

  • Tecnología completa: cámara HD, audio, app, láser, grabación y sensores

  • Diseño compacto, elegante y fácil de ubicar

  • Respaldo chileno con atención postventa real