Políticas de la Tienda – Intelligent Pet
Bienvenido a Intelligent Pet. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestra política de privacidad, devoluciones y envíos. Si tienes dudas, puedes escribirnos a [email protected].
🔁 Política de Cambios y Devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con **garantía técnica de 6 meses**.
Solo se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- El producto presenta **fallas técnicas de fábrica**
- Se encuentra **dentro del período de garantía**
- El cliente **informa el problema** escribiendo a [email protected] y presenta evidencia del defecto
**No realizamos devoluciones ni cambios por razones de gusto personal, uso indebido, o decisiones posteriores a la compra.**
Queremos asegurarnos de que cada cliente reciba productos funcionales y de calidad, por eso mantenemos una política clara y justa para ambas partes.
🚚 Política de Envíos y Entregas
Actualmente realizamos entregas **solo dentro de Santiago**.
- El despacho se realiza dentro de **1 a 2 días hábiles** desde la confirmación del pago.
- El cliente recibirá una **notificación por correo electrónico** una vez que el pedido esté en camino.
- El costo de envío puede estar incluido según promociones vigentes o informado en el checkout.
📦 Estamos trabajando para expandir nuestras entregas a otras regiones pronto.
📌 Política de Privacidad
En Intelligent Pet nos tomamos muy en serio tu privacidad.
¿Qué datos recopilamos?
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Teléfono
- Historial de compras
¿Para qué usamos tus datos?
- Procesar y entregar pedidos
- Brindar atención postventa
- Enviar promociones o descuentos
- Personalizar publicidad (por ejemplo, en Google Ads)
**Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin consentimiento.**
Puedes solicitar acceso o eliminación de tu información escribiendo a [email protected]
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Actualizado al: 15 de julio de 2025
